从事语言障碍行业，每天需要和来自天南海北的语言障碍者沟通、答疑，随着时间的沉淀，越来越觉得自己需要改变，以往那种机械化、标准化的术语，不但外人听了毫无温度，连我们自己都觉得烦。
自我反省一下，想达到更好的沟通，还是要从“心”做起，辅导我们的心理学教授说“你知我所想，我知你所需，心里打破隔阂，产生信任，才会更好的沟通”。
语言障碍的心理循环
我们都有自我保护的本能，这种本能对于语言障碍者来说，特别强烈，只要你仔细观察体会，就会发现，有语言障碍的人，对陌生环境的人和物都很敏感，有的充满敌意，有的自我封闭，焦虑、自卑、怯懦等性格常伴左右。语言障碍影响着心理健康，心理健康使得语言障碍更加严重，最终形成恶性循环。
了解语言障碍者的心理，我们才能在沟通上找到更畅通的那条路。
1、与家长初次见面的沟通
第一次沟通非常重要，初次了解孩子语言障碍，我们需要父母反馈的东西很多，真实、全面、细节等等，都会为发现答案提供有价值的信息。
但是很多时候，我们遇到的是这样的家长，表现欲极强，先入为主，把自己从其他渠道得到的相关知识信息，一股脑地倒出来，说的头头是道，但实际上逻辑混乱，错的很离谱，有时候固执的斩钉截铁，总是打断我们的询问。也有的父母一问三不知，根本没有做好咨询准备，只想马上得到答案，很多类似的家长，其实都有这个心态，那就是初次见面的不信任，其实这是一种正常心理表现，孩子语言问题带来的焦虑，家庭负担带来的压力，以及孩子的未来的不确定等等，这些都是我们从业者应该理解的。
解决的最好办法就是聆听，做最好的听众，相信为了孩子，多次接触后，一定会互相理解的。
2、如何与语障孩子沟通
语言矫正的过程重复度极高，极其枯燥，孩子本来就天生活泼好动，很难长久保持专注度，和注意力，稍有分神，不但很多精细的口腔动作会失误，对于错误的发音也会失去听辨能力，这也是为什么我们必须在独立空间，采取一对一方式进行矫正的原因。
心理学教授告诉我们，和语言障碍孩子沟通，一定要注意情绪，因为有缺陷的孩子的心里都有爆发点，这就是为什么很多前来训练的孩子，情绪不稳定的原因。在陌生环境与陌生人交流，对于语言障碍孩子来说，需要一个适应过程，而这个适应过程，需要一个经验丰富的语言障碍矫正师的介入，如何介入？有句话叫“流水不争先”，如果孩子是一块冰，那么只有水才能完美的融化他，不争先就要做到不争执、不强迫，情绪引导，心理疏通，取得好感和信任，用灵活的方式去完成指令，去提升训练技巧。
3、远程沟通很难
很多不方便来校矫正的孩子，借助科技手段，我们提供了一些技术支持，比如远程测音，检测，提供矫正方案，提供矫正教学课程，通过软件考核孩子的矫正效果，这就为跨距离的远程沟通提出了很多要求。
如何督促这种家庭式的矫正形式，如何监督父母对孩子的训练，如何督促孩子持续训练等等，都需要沟通，但不得不承认，这种沟通难度极大，配合度是第一要求，所以如何培训父母，做好父母的心理沟通成为首要解决的难题之一。
我们不但要时刻