现代社会发展瞬息万变。企业到了一波又一波，但其中仍有一批企业能保持长久的活力。其中的原因是什么？答案是，它们适应这个时代的改变，适应了市场的环境，它们在不断的改变自己。
然而企业变革人人都在说，方法理论各有所长，但是能真正做到的少之又少。那么是什么原因决定了组织变革的成败？我们又如何正确的领导变革?
什么因素决定了组织变革的成败？
为什么是领导变革而不是管理变革？
一个例子很有代表性，有一家银行为了应对竞争压力，成立了质量改善工作组，任命人力资源总监克莱尔做组长。然而一上任就碰到了麻烦，三个关键部门的业务经理，一个也不愿意参加工作组，同时借调过来的成员都找各种理由不来，开个会都很难。慢慢的团队成员开始拉帮结派，矛盾重重。这还不算最坏的，工作组成员与业务经理几乎没有什么共同语言，所有的建议都没有被采纳，一年半以后工作组只好解散。
这样的场景在企业里边司空见惯，只要遇到变革，各种冲突和矛盾就开始上演。为什么？这是因为变革的方式错了，变革不能管理，只能领导。理由是管理和领导是完全不同的两种方式，管理的目的是确保组织的顺利运转。主要工作就是计划预算、人事控制、解决问题等等事务。但是领导的目的则不同，他是带领组织建立新的系统，进入全新的领域，所以它是以愿景为中心，激励人们克服困难，实现目标的。
用一句话来讲，管理看重事，而领导更