文化休克（cultureshock）指生活在某一种文化环境中的人初次进入到另一种不熟悉的文化环境，因失去自己熟悉的所有社会交流的符号与手段所产生的思想混乱与心理上的精神紧张综合征。主要发生在跨文化交际中。
文化休克一般分为“兴奋期”/蜜月期、“意识期”/沮丧期、“转变期”/恢复、调整阶段、“适应期”（图1）。
图1文化休克分期
“兴奋期”/蜜月期：初入新的环境，被新的环境所吸引，新的文化中有很多生活乐趣，主要表现为兴奋、情绪亢奋和高涨。
“意识期”/沮丧期：一段时间后，发现新旧文化差异、交流障碍、水土不服等变得很明显以至于你为之开始变得焦虑不安，最初的兴奋感让步于沮丧和愤怒的感觉。这是文化休克中表现最重、最难度过的一期。
“转变期”/恢复、调整阶段：一段时间后，开始学习、适应新文化，熟悉当地的语言和风俗习惯，沮丧、孤独感和失落感渐渐减少。
“适应期”：个体完全接受新环境的文化模式，建立起符合新文化环境要求的行为、习惯、价值观念等。
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