作者:伊夫琳·徐(EvelynHsu)、萨宾娜·纳瓦兹(SabinaNawaz)
来源:哈佛商业评论
你是否努力工作以争取晋升,却在晋升的当口迟疑不前?我们凭借自己的能力成功获得晋升新职位的机会,然而面对新的可能性,自我怀疑却悄悄滋生,抑制了我们开发潜力的热情和事业上的抱负,最终阻碍我们职业生涯的进一步发展。这种情况时有发生。为何会这样?又该如何破除这种自我怀疑?
做好准备承担更大责任的时候,我们已经习惯了站在自己领域的顶点——这通常是成为晋升人选的前提条件。之前的一连串胜利,使得我们只愿意接受自己知道如何处理的挑战。职位变化会让我们踏入未知的领域,我们害怕失败,于是开始犹豫是否要接受机会。
就拿我自己的例子来说,我在华盛顿医院担任医疗主任和副教授的时候,曾经梦想通过改变学术医学界的成功范式来改变世界,通过改善供应商的生活来改善患者的生活。科主任的全职职位可以帮助我实现这个愿望,但收到邀请时我却非常害怕:怕自己没有准备好、让大家失望、招致公众批评、被别人的期待和评判压得喘不过气来。
于是我向萨宾娜寻求帮助。亚当·格兰特(AdamGrant)在《重新思考》(ThinkAgain)中写道,需要重新思考自己的错误观点时,要从两个方面拉开距离:将现在与过去分开,把自己的意见与自我身份认同分开。萨宾娜鼓励我说出自己所有的疑虑,释放情绪和产生反效果的假设。这种方法帮助我渡过了灰心丧气的状态,而非我们期待的惊喜。
之后几次辅导中,我们发现了四个阻碍职场人士迈向职业发展下一步的因素,并总结出了应对策略。
我要取悦所有人
我之所以不堪重负,是因为感到新职责太过沉重:我必须应对更大的压力,在新职位上顺从每个人的期望。我完全陷入了受害者模式,觉得自己不可能拒绝别人的期望,只要还有一封邮件没回就不能停止工作。
萨宾娜让我列出自己应当做的事和想做的事,一一对应起来。这个列表帮助我明确了自己的意愿,而非屈就其他人的愿望或应该做的事。我得以从任由他人摆布的立场(受害者)转为自行把握选择权的立场(主导者)。列表让我确定了如何以自己的方式取得成功。
我要准备好一个完美的愿景
我预设自己为部门提出的愿景必须从一开始就完美无缺,简明、切合实际且可行,能用几句话让所有利益相关者满意。我不愿暴露任何缺陷,也不想给别人增加多重负担。全职工作对我来说是件重要的事,但我感到时间紧迫,而且要满足他人更高的期待。
建立愿景不是一个人的冒险,也不是线性的或者从一开始就是清晰的。追求完美束缚了我们,促使我们预设出一种完美工作的状态,因此陷入停滞无法进步。要解决这个问题,我从一两个创意开始,征集其他人的意见,形成愿景,再找更多的人交流,调整愿景,继续进行多重迭代。这样要用一年时间建立和调整愿景,不必感到必须立刻分享出来。这个过程还可以作为艰难抉择的测试——举例来说,如何应对某位团队成员的家庭危机,如何化解团队成员之间的冲突。不管我们多么聪明、速度有多快,只要邀请其他人合作,我们的想法就会更完善,吸纳更多意见且更能被大家接受。
我害怕
面对新的机会,我们总会感到恐惧。新的规则和期望、未知的未来和模糊不清的目标,都让我们没有安全感。过去遇到的挑战重新浮现,我们又把这些幻影投射到对未来的悲观预期中。
我在威斯康辛州的小镇长大,是移民家庭的孩子,被孤立是家常便饭。我不得不学习适应和自我保护技能:小心行事、不要引人注目、刻意讨好别人。承担科系主任的责任,意味着要对难以决定的事拍板,无论如何都难免让一部分人失望。这会激发我下意识的反应:人们不会喜欢我的决策,也不会喜欢我。如果人们不喜欢我,我就不安全。
这个具体的例子与我个人的成长背景有关,不过我们每个人都在对抗恐惧的阴影,而现实可能并不像我们所害怕的那样。我们的恐惧源于多种需求,比如希望被爱、希望不出错、希望被当作最聪明的人。为了回避恐惧、保护自己,我们都倾向于躲在一边谨慎行事。
我先是决定在更安全的环境里尝试场外工作。例如,我学着占据更大的物理空间,不再躲在一边。占的地方大了,自信也有所提升。然后我开始明白哪些工作项目和能力需要更多时间发展。我学着“高调行事”,每次尝试一个小实验。
另外,与萨宾娜交流的过程中,我发现自己对他人意图的解读过于单一,其实有其他的解读方法。同事可以提供直接的反馈、想用自己的思维方式影响我,也可能为我的成功投入了很多,然后意识到我拥有的数据不完善,或者我的方法之前已经失败过。对于他人的行为动机有了更宽泛的认识,我们得以摆脱束缚,不再像以前一样小心翼翼。
我会被当成懒惰、自私、任性妄为
当患者需要