此前有网友向工信部提问“手机APP和网站验证信息能否更方便视力障碍群体操作”,工信部回应:针对视力障碍人士,网站和APP完成改造后需切实解决“验证码”操作困难的问题。
10月15日“国际盲人节”,记者从蚂蚁集团消费者权益保障专项“蚂蚁”了解到,为不断方便视障用户使用,支付宝上线“挥一挥”验证码,逐步替换支付宝登录时出现的拖动滑块验证,视障用户只需按照语音提示完成指令动作即可通过验证。未来这一产品方案将免费开放给更多企业。
目前我国有多万视障群体,弥合数字鸿沟、让弱势群体享受数字时代的发展红利是互联网公司的平台责任。尽管互联网产品不断进行无障碍改造,但仍存在一些问题,验证码就是困扰视障用户的难题之一。
为了防范黑产利用机器批量刷单抢单等恶意行为,手机APP和网站普遍采用拖动滑块验证码用以人机验证,这种方式基于机器学习建模、多维判断,被黑产突破的概率低,但弊端则是依赖视觉能力,导致视障群体无法顺利通过验证码关卡。
从工信部的