那是在两年多前，我正在心理卫生研究所下属的心理健康咨询站出专家门诊，突然，咨询站附近25中的几位老师同学簇拥着一位女学生来到诊室。
“钟教授，您快给她看看吧，她突然变成哑叭了！”班主任刘老师焦急地对我说。
我瞅了一下那位女学生的状态，示意护士把她领进治疗室，然后询问其发病原因。几位老师和同学七嘴八舌地向我讲述了事情的经过。
这位女学生名叫欧阳雪，是25中高二年级的学生。她学习很不错，可就有一点与众不同，总喜欢高谈阔论，有意无意地标榜自己。尤其是进入高中以来，她更是经常吹嘘“帅哥们”是如何如何欣赏她，追求她，而她又是如何刁难他们，瞧不起他们等等。
今天，当她又在课间休息大吹大擂时，一位女同学用比较刻薄的语言讽刺欧阳雪“净做白日梦”。结果引得欧阳雪怒气大发，两人便大吵起来。显而易见，那位女同学因有“真凭实据”，自然在语锋上压倒了欧阳雪。欧阳雪一气之下，竟突然讲不出话来了。她拼命撕解着领扣，并用手揪颈前的皮肤，可越是着急越发不出声音。她傻眼了，眼泪涌出了眼窝，急得又是跳脚又是搔抓头发……
那位女同学开始以为自己压倒了对方，正为出了气而洋洋得意，突然发现欧阳雪的异样，又听见一位同学喊“欧阳雪气成哑叭了”，顿时又急又怕，不禁大哭起来。
一位叫亚娟的同学见事不好，忙向老师做了报告。班主任刘老师等来不及打听什么，急忙大步流星走向教室，只见教室里几位同学围着欧阳雪，有的安慰，有的倒水，还有女同学在啼哭，哭得最厉害的，就是与欧阳雪吵架的那位女同学。
班主任刘老师虽年过四十，有丰富的教学经验，但却从来役有遇见过这种场面。她见欧阳雪果真不能讲话了，心里也没有了底数。但她毕竟生活经验比同学们丰富，她一边劝慰欧阳雪不要害怕，一边立即让另外一位老师与学校领导联系，请学校立即派车，把欧医院。医生认真对欧阳雪做了各项检查后，认为欧阳雪的“变哑”可能与心理因素有关，就建议她们来到了心理健康咨询站。
我了解了以上情况后，到治疗室和颜悦色地给欧阳雪做了详细的检查，然后出来对刘老师等人说：“先请你们到外面等一等吧，欧阳雪的病我会治好的。”
诊室内只留下了我和护士。没用十分钟时间，欧阳雪便能讲话了。当刘老师走进诊室时，她高喊一声：“刘老师……”便流下了眼泪。我安慰欧阳雪道：“不要紧了，你别怕，再吃一些药就好了。”刘老师高兴地握着我的手说：“钟教授，太感谢您了，怎么她好得这么快，可把我们吓坏了。”
“不要怕，欧阳雪患得是癔症型心理障碍，是由生气而起，现在已经好了。您回去后要多做些思想工作，不要叫她再生气就会好的。”我对她们说。
因为当着欧阳雪的面，刘老师没有再问什么，只说了声：“很感谢您，以后我会来请教的。”便带着欧阳雪和同学们走了。
这位刘老师还真叫负责，当天下午，她便和欧阳雪的母亲及学校卫生室的王医生，一起来到了心理健康咨询站。刘老师抢先同我握手道：“钟教授，实在抱歉，打扰您了。我们是特地来找您请教的。您说欧阳雪是癔病，这到底是什么病啊？”我请他们坐下，然后向他们解释道：“癔病是神经官能症中常见的一种病，是一种人格障碍。癔症型人格又称戏剧性人格或歇斯底里人格。大家知道在民间有一种被称作‘撞客’的病，其实就是癔病。”
欧阳雪的妈妈吓了一跳，忙说道：“撞客不就是遇到了邪吗，我的小雪怎么会得这种病呢？”
我微微一笑道：“不！你说的是民间过去一种带有迷信色彩的说法，这种说法，现在在我国一些文化不甚开化的地区也还有，但这是没有任何科学根据的。科学地解释此病，大多是由于长期心理发育的不成熟性，加之一些意外的精神因素作用下而发病的，如亲人死亡、意外遭遇、气愤委屈等，都可能引起强烈情感反应下的发病。”
“钟教授，您说的这种癔症型人格障碍平时主要有什么特征吗？”校卫生室的王医生问道。
“其典型的特征表现为心理发育的不成熟性，特别是情感过程的不成熟性。具有这种人格的人最大的特点是做作、情绪表露过份，总希望引起他人注意，其性格特点是情感的强烈性和多变性。这种人情感活跃生动，但思想幼稚，易受环境影响，患者多见于女性，尤以中青年女性为常见，一般年龄都在25岁以下。”刘老师问：“癔症型人格障碍产生的原因是什么呢？”
我答道：“这种人格障碍产生的原因目前尚缺乏研究，一般认为，与早期家庭教育有关。父母溺爱孩子，使孩子受到过份的保护，造成生理年龄与心理年龄不符，心理发展严重滞后，因而表现出癔症型人格特征。另外，患者心理上常有的暗示性和依赖性，也可能是本类型人格产生的原因之一。”
欧阳雪的母亲低头沉思，似乎在反省自己是否有这方面的教育失误。
“那您说为什么欧阳雪突然不能说话了呢？是不是癔症都是这样？”刘老师接着问道。
“你问得很好，癔病患者表现的症状可以说是最复杂的，它可以表现为内科病、外科病、妇科病的症状，也可能表现出神经科或其他更为复杂的症状。我们如按这种病的表现看，可以分为精神方面的症状、躯体方面的症状和其他方面的症状。欧阳雪的症状属于躯体方面运动障碍的失音症，又叫作癔病性失音。”
“钟教授，您用什么治疗办法竟使欧阳雪好得这么快呢？”王医生笑着问，似乎他想知道其中的奥妙。
我淡淡一笑告诉他：“癔症型患者很容易接受周围人的言语、行为、态度的影响。上午我为欧阳雪治病时，请老师和同学们离开诊室，就是怕他们的行为、态度或言语对她产生影响。我给欧阳雪扎了针灸，在针灸时，主要用了心理治疗上的语言暗示，这种暗示是一种肯定的暗示，而给予针灸也是为了使她能得到正在治疗的暗示。”
“什么叫肯定的暗示？”王医生要打破砂锅问（纹）到底。
“所谓肯定暗示，就是我在针灸前告诉病人，当我在针灸后，你就可以发出声音了，这一方法一定可以使你马上讲话的。这种完全、一定之类就是肯定的暗示。”
王医生为自己的无知深感惭愧：“我虽然搞医，但这方面的知识太缺乏了，今天真是学了不少知识。”
“钟教授，您说欧阳雪以后会怎样呢？”欧阳雪的母亲问道。
“请你放心，癔病的预后一般都是良好的。关键是清除她的心理障碍，像欧阳雪这样的年龄，主要还应加强性格锻炼，帮助她养成一种热爱集体、谦虚谨慎的品德，正确对待自己和别人。只有正视自己，才能扬长避短，适应社会环境。此种人格的人在自我调整时，首先应向自己的亲朋好友做一番调查，听听他们对自己情绪表达的方式有什么看法，然后扪心自问，这些情绪表现哪些是有意识的，哪些是无意识的；哪些别人喜欢，哪些别人讨厌。对别人讨厌的要坚决予以改进，而别人喜欢的则在表现强度上力求适中，对无意识的表现，可将其写下来，放在醒目处不时自我提醒，同时亲朋好友也要注意提醒，以便在情绪表达上适当控制，达到自然、适度、完美的效果。”
我转而又对刘老师说：“治愈这种人格障碍还有一种‘升华法’，你们学校可以配合一下。癔症型人格患者一般都有一定的艺术表演才能，如果你们安排她多参加一些文艺活动，就能使她把兴趣转移到表演艺术中去，让原有的淤积能量到表演中去得到升华。事实上，许多艺术表演都有一定的夸张成份，为了让观众沉浸到剧情中去，演员必须用自己的表现、语言去打动他们。所以，癔症型人格的人投身表演艺术，很可能是一条有效的自我完善之路。”
刘老师听后大喜：“没问题，我们一定配合，说不定欧阳雪还能成为一个大表演艺术家呢。”
欧阳雪的母亲如释重负，脸上也露出了欣喜的神色。三个人再一次向我道谢后，怀着满意的心情离开了咨询站。后来，王医生告诉我，欧阳雪再没有犯病，而且还成了市少年艺术团的小台柱子，去年还参加了全国少儿表演大赛，并得了一个二等奖。