今天学习人际关系处理类问题：适应性适应性是指个人为与工作环境、生活环境取得和谐的关系，而产生的心理和行为变化。包括：①对行*环境的适应；②对人际关系的适应。适应不等于随波逐流，在工作中依然要发挥主观能动性，有个人见解，能坚持原则。（一）适应行*环境，需要从思想、工作以及人际关系三个方面去调整和适应。因此，若遇到考查刚入职、新环境适应问题的时候，可以从思想、工作及人际关系三个方面去谈具体的做法。◇思想上，既要充满信心，又要戒骄戒躁、避免优越感，保持谦虚。◇工作上，要尽快了解和掌握机关工作的性质、意义、自己的工作任务和职责，习惯机关工作的规则、惯例、流程、时间等。◇人际关系上，要注意六点：①入乡随俗，冷静观察；②注重仪表，把握第一印象；③调整自我评价标准和实现期望值；④讲究待人处事的艺术；⑤学会关心和帮助他人；⑥学会宽容。（二）对人际关系的适应①对领导风格的适应；对领导风格的适应，有利于上级领导决策的顺利贯彻落实，促进单位内部的发展。②对同事关系的适应；处理好同事关系是营造和谐工作氛围的关键，帮助自己尽快融入工作集体，促进个人能力的尽快提升。③对群众关系的适应。身为公务员，深入基层做好群众工作是必须且必要的。例一：你刚到基层，不适应基层的工作和生活，和群众之间交流有障碍，继而产生了消极情绪，你应该怎么解决？（答题重点在问题的协调和处理，通过审题发现有三个问题需要解决。）一是“不适应基层的工作和生活”；二是“和群众交流有障碍”；三是“自身产生的消极情绪”。核心答语①积极适应和熟悉工作环境，多与当地的其他工作人员进行交流和沟通，掌握工作内容，尽快开始本职工作；②主动学习当地方言，多与当地群众聊天，真诚用心交流，进而克服语言障碍；③学会排解心绪，转化负面情绪，比如可以在闲暇时跑跑步，听听音乐，舒缓自己的压力。当然，开篇要进行表态，让考官知晓你对题目的一个整体理解情况。例二：老领导按部就班，新领导雷厉风行，作为下属，你会怎么做？核心答语：不同的领导做事风格不同，是一件非常正常的事情，作为下属，我要及时摆正心态，积极面对，尽快适应新领导的风格。具体做法，积极适应对方，多观察，多领悟领导的意图，平常要加强自己业务知识学习，提高工作技能和工作效率，做到嘴勤、脑勤、手勤、腿勤，努力提高自己的办事效率等。例三：你的领导平时上班经常迟到，还经常不在单位，导致下属工作手忙脚乱，作为下属，你该怎么办？核心答语：出现这种情况，可能是由于领导工作比较繁忙，需要经常出差应酬；而下属的工作混乱，并不是领导的问题，是下属个人能力的问题，我应该多从自身找原因。同时应该多注重领导的工作方式，了解领导的作息安排，领导不在单位时，应该及时完成自己的手头工作，合理高效的安排自己的时间，提高工作效率。例四：你在原部门刚刚熟悉工作业务，并取得了良好的成绩，领导就将你调派到新部门工作，新部门工作难度大，你也不喜欢，请问你怎么办？核心答语：我被领导调派到新部门工作，是领导对我能力的认可，就算不喜欢新工作，我也要尊重领导的权威，努力去调整自己，尽快投入新工作。小结：答例二、例三、例四这类题，做到“人自谦，则无敌”。———熙熙爸真题训练单位来了一位新领导，经常当众批评下属，同事们都对她很不满，甚至有同事拉拢你一起抵触领导。此时你该怎么做？熙熙爸提示：同样按照①表态度②找原因③提对策④体现原则。回答。要养成，听题的时候，低着头写。思考答语的时候拿着笔，抬着头，可以看着天，这样便于思考如何破解，并组建答语。如图：答题人：熙熙儿.4..小人得志指人格卑下的人取得了权势。庸才显赫*钟毁弃.小往大来指微本求大利。本小利大.小枉大直谓在小处忍受委屈，在大处保持正直。.小隙沉舟小小的裂缝可以使船沉没。比喻小差错能酿成大祸害。千里之堤溃于蚁穴.子虚乌有指不真实、不存在的事。海市蜃楼.子曰诗云泛指儒家经书上的话。之乎者也.比肩而立肩并肩地站立。比喻距离极近。近在咫尺天南地北.比肩继踵形容人多拥挤。摩肩接踵寥寥无几.比目连枝比喻有情者不能分离。比翼双飞形单影只.比翼双飞比喻夫妻恩爱相伴的关系。白头偕老劳燕分飞预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇
