专业的白癜风治疗医院 https://wapyyk.39.net/hospital/89ac7_labs.html三、职业经理人的国际化素养
第三节、职业经理人的国际化管理与沟通能力
一、跨文化的管理能力
某中外合资公司是生产发电锅炉的中美合资企业。该合资企业由中方公司和美方公司分别投资50%的注册资本共同设立。合资公司的管理层由中方经理与美方经理组成。在合资公司经营管理中,中方经理与美方经理发生了如下的分歧:(1)关于技术转让。合同规定,美国公司向合资企业转让五个方面的技术,合资企业每年按销售额的3%支付特权使用费。合资公司的中方经理认为美国公司应尽快向合资公司转让新技术,而美方经理认为中国最缺乏的是管理人才,在管理问题没有得到解决之前,过分强调引进先进技术,意义不大。(2)关于管理方式。中方经理对美方经理的行为方式和管理作风持消极否定的态度。中方经理常抱怨美方经理独断专行,做事缺乏耐心;而美方经理则抱怨中国管理人员办事拖拉和缺乏责任心。(3)关于人才选拔。美方经理曾想聘用更多的外籍经理和中国的一些MBA研究生,但由于中方的反对而放弃,一个重要原因是中方人员难以接受直接从外部提拔管理人员的做法。从以上案例可以看出,进*海外市场遇到的一个最大的难题就是文化的差异问题,进入国在*治、经济、文化等多方面可能与公司所在国存在很大的差异,如果不能很好地解决这些问题,那么公司的海外市场的开发和发发展必将会遇到很多问题,从而阻碍公司战略的实施。因此,经理人在进行海外市场开发时要着力解决文化的差异问题。
(一)跨文化管理能力的含义
所谓跨文化管理能力是指管理者在不同的文化里,有效地协同不同文化对组织行为的影响的能力,以及有效地与来自不同国家和文化背景的人沟通的能力。职业经理人在企业的国际化运作中应通晓各国商业道德与社会伦理,了解不同民族的风俗习惯,