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统一通信适合小型企业吗 [复制链接]

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无论规模大小,有效的沟通都是任何企业成功的基石。可以通过多种选择进行通信,包括电子邮件、在线聊天和社交媒体平台。但是绝大多数人在需要帮助时与他人通话交谈不仅仅是客户和供应商,内部沟通对企业也至关重要的。然而部分小型企业在多个方面都面临不确定性,成功与失败之间的区别可能在于是否快速有效的沟通。员工之间也有特定的工作角色,需要经常合作。而高效的通信可节省成本,提高工作效率并减少业务错失机会。现代企业中没有语音通话,都不是完整或有效的。使用有效的通信工具使是企业走向成功至关重要的组成部分。

使用SparkleComm统一通信的意义

大部分公司始终享受采用SparkleComm统一通信的好处。SparkleComm统一通信使企业可以管理大量的呼叫,设备和线路。可以将客户定向到最能为他们服务的人,而不必留下消息或听到忙音。当讨论细节时,可以通过电话开始对话,并无缝切换到电子邮件。大公司通过减少未接电话和缩短保留时间,改善了客户体验。

小型组织的SparkleComm统一通信

尽管有充分的理由使小公司使用传统的通信系统,但事实仍然是,缺乏有效的沟通工具会限制任何业务的增长,SparkleComm统一通信工具方面却没有这种障碍。这就是为什么较小的组织需要使用SparkleComm统一通信,以便他们可以认识到较大的长期可获得利益的原因。SparkleComm统一通信系统灵活,可扩展且具有成本效益的启动方式。它们还易于快速部署,几乎不需要定期维护。

SparkleComm统一通信系统的优势

在SparkleComm统一通信平台中,基础架构由专门从事该领域的供应商拥有和维护。然后,其他企业可以根据各自的需求,通过安全的,基于云的系统共享这些资源。基于云的SparkleComm统一通信系统可以不必为购买和设置电话系统花费资本预算。

SparkleComm统一通信是小型企业的理想之选

1、呼叫管理—SparkleComm呼叫中心

每个公司都有一个电话号码,每个人都可以识别和熟悉。从客户到供应商,这个数字都是您业务的面貌。但是,如果您有一条线被束缚怎么办?现在或将来,单条线可能都没有您需要的容量。当您有一个客户在线并且有人打电话时,他们听到的只是忙音。同样,当一名员工从该线路呼叫客户时,它也被捆绑。如果其他员工使用他们的手机拨打电话,则不是您熟悉的公司号码出现在客户屏幕上。借助SparkleComm统一通信,您可以根据需要增加多个同时呼叫的容量。您的员工可以使用相同的公司号码从不同的设备拨打电话。

2、灵活的网络结构

统一通信解决方案SparkleComm采用灵活的网络结构,系电信运营商级别的网络应用。同时支持针对企业级别的应用。

3、应用集成

SparkleComm采用开放式结构,可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成。如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、

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