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数字时代掉队的老年人如何破除数字区隔 [复制链接]

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刚刚过去的年,街上人少了,网上人多了。

新冠肺炎疫情突然来袭,健康码、行程码迅速铺开,网上预约成为解决人群聚集的最优方案,居家办公、线上交流成为年轻人的选择之一。但在互联网技术蓬勃之下,有老人乘车无健康码被拒,医院唯一的老年窗口现场挂号失败,有老人疫情后再未走出过小区……他们被迫切断了与社会的连线。

有学者认为,社会或主动或被动加快了互联网技术运用进程,应尽力填补摆在老年人面前的“数字鸿沟”。

去年11月24日,国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案》,提出到年底前集中力量推动各项传统服务兜底保障到位,年底前推动老年人享受智能化服务更加普遍,传统服务方式更加完善。到年底前,线上线下服务更加高效协同,解决老年人面临的“数字鸿沟”问题的长效机制基本建立。

“老年友好城市要消除老年人参与家庭、社区、社会生活的种种障碍,给老年人提供安全便捷规避风险的社会环境。”专家认为,中国作为发展中国家和老年人口最多的国家,公共政策也应从温度到制度,实现更长远的制度安排。

被迫“上网”

定期从位于昌平医院开药,进门一道访客信息扫码登记,一道健康码扫码登记,64岁的李爱英(化名)还总是卡壳。

在门口站不下十分钟,北京健康宝在哪还是没找到。最后往往医院工作人员代为操作。“我拿手指在

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