哪里治疗白癜风 http://www.yushiels.com/m/钱江晚报·小时新闻记者盛锐通讯员王青青
据统计,钱塘区行政服务中心接待的办事群体中,60周岁以上的占总人数的3.89%。当“老龄化”遇上“数字化”,如何让老年人及特殊人群拥抱数字时代,更便捷、顺畅地享受到贴心、周全的政务服务,是钱塘区行政服务中心始终在探索。
为了方便老年人等有视力障碍的特殊群体读取各类文字图片信息,钱塘区行政服务中心在原有配备老花镜的基础上,安装了更为便捷的“电子助视器”。“科技一小步,办事不再难”,该设备相当于“智能放大镜”,将申报材料等纸质件放在摄像头下,屏幕即可放大字体,变换颜色,调节对比度,同时还支持文本转语音功能。
去年8月,行政服务中心大厅引入“测温健康码智能终端”,帮助无智能手机的老年人刷身份证读取健康码进入大厅办理业务。
今年4月,杭州健康码升级为“四码一屏”显示,行政服务中心即刻引入全新的“智能身份识别终端”。老年人和特殊人群只要把身份证置于识别区域3秒,即可直观显示多项信息,免去重复亮码。此外,该设备还具备红外线测温功能,无需单独测温。
为方便各类特殊群体办事,行政服务中心致力精准“暖心办”,构建“1+N”导办帮办体系,推出志愿者帮助取号、文明引导服务及导服人员全程帮办服务。同时,在人流量较多的社保、市民卡等高频事项窗口开设“绿色通道”,确保70周岁以上老年人由志愿者协助取号,经系统筛选可优先办理业务。
同时,经改造后的钱塘区政府官方网站,首页新增了“老年版入口”和“无障碍浏览”两个按钮。通过点击“老年版入口”按钮,可放大网页字体。点击“无障碍浏览”按钮,可实现智能导盲、文化障碍语音辅助等多项功能,不仅可在线播报网页信息、繁简字体切换、文本注音,还能实现多种视觉增强辅助功能,如改变网页配色、增加辅助线等。有效解决了老年人和障碍人士获取