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-----精选段落-----

第7章突破职场瓶颈

最近，管理层抑郁、出现精神问题的病例正在不断增加，所以平时养成良好的习惯是很重要的。

在职场中要呵护高自尊人格

导致适应障碍和抑郁的原因还有一种，那就是个体的主体性遭到了剥夺。正如弗兰克所言，在“生命的意义”被人剥夺之后，即使人们表现得很平静，实际上内心也痛苦不堪。人们在主体性被侵害、自尊受到威胁、珍视的事物被破坏的时候，就会变得没有精神。

一旦遭遇此类情况，人的本能反应就是反抗和生气，会想说“真可笑”“我才不想那样”。但是，真正的成年人都不会为逞一时之快而去冒惹怒他人、失去工作的风险，所以即使满腹怒气，也要笑呵呵地迎合对方。人们都尽量不轻易发火，保持生活的平静。

虽说一般的事情尚可以忍耐，但是，如果几个月甚至几年以来一直感到自己的信念和自尊心被人践踏，人们的心灵必定会慢慢失去活力，慢慢失去前进的动力和兴趣，导致开始荒废时间，渐渐打消经营事业、提升自我的念头。此时不光工作提不起劲，连公司的人际关系也变得无聊，只是为了忍耐而做这些事情。

主体性和压力之间的关系也在实验中得到了证实。研究者给一个小组安排严格的工作流程，只让他们完成指定的工作，而另一个小组则可以自主选择工作内容。实验结果显示，在相同的工作时长下，自由受限的小组成员比自由度较高的小组成员承受了更多压力，因此前者身上更容易出现过劳症状或精神异常。

为了预防这一类型的适应障碍、抑郁和精神疾病，无论是管理层还是普通员工，都需要注意以下事项：管理者应尽量注意保护下属的主体性和自尊心，明确哪些内容可以交由下属自由发挥，哪些内容必须严格按照指令执行，并尽力地减少后者的比重。操作机械时必须遵守使用手册所示的流程，但是如果以同样的方式对待人类，对方就一定会感到主体性被侵害，进而产生适应障碍，甚至出现抑郁和精神疾病。

除了这一点之外，大家还可以采取另一个基本策略：充分尊重下属的主体性，表扬下属的优点和进步。此外，如果需要对那些没有顺利完成任务的职员给予警告，一定要注意场合，绝对不要在其他人的面前训斥对方。警告、批评时也要使用较为柔和的音调，最好同时也能给予对方积极的评价和期待。

上下级之间应保持分寸感

与上司和高层员工相比，下属和底层员工更容易因主体性受损而产生适应障碍。不过，最近，不好相处的下属越来越多，上司们也感到压力很大，甚至有人因此患上了适应障碍和抑郁症。这种情况叫作被回击型，即上司完全不能控制下属，反而被下属的言语和行为影响。

被回击型可分为两种类别：一种是下属属于反抗型和挑战型的情况；另一种情况则正好相反，下属对上司过度依赖，无法保持距离，公私不分。反抗型、挑战型的下属拥有很强的自尊心，即使对方是上司，他们也会想要和其对抗。他们会感觉自己受到了不公正的对待，产生强烈的“受害者意识”，因为一些鸡毛蒜皮的事与上司交恶，之后相处起来变得更加麻烦。只要抓到机会，他们就会毫不犹豫地申诉自己遭遇了职场暴力，或是遭到了不公正的对待。